Returer
Hos Olux er vi svært stolte av produktene våre, og vi håper du er helt fornøyd med bestillingen din. Hvis du av en eller annen grunn ikke er helt fornøyd, kan du returnere enhver ubrukt vare i original stand. Legg ved alle originale deler i emballasjen for å få full refusjon eller bytte innen 30 dager etter levering. Alle returer må meldes via e-post til support@oluxring.com.
Du må selv betale kostnadene for returen. Sørg for at pakken er forsvarlig innpakket. Vær oppmerksom på at hvis en vare ikke er forsvarlig pakket inn og ankommer oss skadet, kan vi ikke tilby refusjon. Alle varer må være i sin originale, videresalgbare stand. For din egen sikkerhet anbefaler vi at du bruker en tjeneste med sporing, og at du tar vare på kvitteringen for innleveringen. Vær også oppmerksom på at vi ikke kan påta oss ansvar for varer som går tapt under transport. Legg ved navn og bestillingsnummer i pakken som referanse.
Returadresse
Vær oppmerksom på at alle returer må sendes til vårt internasjonale distribusjonssenter i Kina. Kunden er ansvarlig for kostnadene ved returforsendelsen, med mindre produktet er defekt eller skadet.
Refusjoner
Når returen din er mottatt og kontrollert, må du beregne opptil 14 dager før refusjonen automatisk behandles til den opprinnelige betalingsmåten.
Avbryt eller endre bestillingen
Vi behandler bestillinger svært raskt på lageret vårt for å sikre rask levering. Vanligvis kan vi ikke garantere at bestillinger kan endres eller kanselleres etter at de er lagt inn. Hvis du ønsker å endre eller kansellere bestillingen, kan du kontakte oss og bruke emnet «cancel» sammen med bestillingsopplysningene.