Avbestillingspolicy

Noen varer som er tilgjengelige i butikken vår, kan tilbys som abonnement, forhåndsbestilling eller kjøp gjennom «Prøv før du kjøper». Denne avbestillingspolicyen forklarer hvordan du kan endre eller avbestille denne typen bestillinger.

Abonnementer

Hvis du kjøper et abonnement, vil du motta gjentatte leveranser eller tilgang til abonnementstjenester i henhold til abonnementsplanen du valgte.

Betalingsinformasjonen din lagres på en sikker måte. Du belastes i henhold til betalingsfrekvensen som ble oppgitt ved kjøpet. Noen abonnementer kan fornyes automatisk ved utløpet av avtaleperioden. Hvis du ikke ønsker å fornye abonnementet, kan du avbestille det når som helst.

Du kan endre eller avbestille abonnementet når du vil. E-postene med ordrebekreftelse kan inneholde lenker som lar deg administrere abonnementet, eller du kan kontakte kundestøtteteamet vårt for hjelp.

Abonnementsbetalinger refunderes ikke når en betalt betalingsperiode har begynt. Hvis du avbestiller abonnementet, unngår du fremtidige gjentakende belastninger, men du får ikke refundert abonnementsavgifter som allerede er belastet.

Hvis abonnementet inkluderer en gratis prøveperiode, må du avbestille før den oppgitte prøveperioden utløper for å unngå å bli belastet. Hvis du ikke avbestiller før prøveperioden utløper, blir abonnementet automatisk omgjort til et betalt abonnement til prisen og med betalingsfrekvensen som ble oppgitt da du registrerte deg.

Der det er relevant, beholder du tilgangen til abonnementstjenestene og fordelene frem til slutten av betalingsperioden du allerede har betalt for.

Etter eget skjønn kan vi gi refusjon eller kreditering i ekstraordinære tilfeller. Ingenting i denne policyen påvirker rettigheter til refusjon, avbestilling eller andre forbrukerrettigheter som ikke kan fravikes i henhold til gjeldende lov.

Se vår policy for retur og refusjon for mer informasjon om returer og refusjoner.

Forhåndsbestillinger

Når du legger inn en forhåndsbestilling, kjøper du et produkt som for øyeblikket er utsolgt eller snart blir tilgjengelig.

Ved utsjekking kan vi enten:

• Ikke belaste deg umiddelbart,
• Belaste et delvis depositum, eller
• Lagre betalingsmåten din på en sikker måte og belaste det resterende beløpet i sin helhet når bestillingen er klar til å sendes.

Du kan avbestille en delvis betalt forhåndsbestilling når som helst før den er ferdigstilt. Når forhåndsbestillingen er ferdigstilt, kan den ikke lenger avbestilles. Du kan imidlertid fortsatt ha rett på full eller delvis refusjon i samsvar med vår policy for retur og refusjon.

Prøv før du kjøper

Når du kjøper en vare gjennom programmet vårt «Prøv før du kjøper», reserverer vi beløpet på betalingsmåten din før bestillingen ferdigstilles.

Du får en angitt prøveperiode til å avgjøre om du ønsker å beholde varen. Hvis du ikke returnerer den før prøveperioden utløper, blir hele kjøpesummen automatisk belastet betalingsmåten din.