Returnering
Hos Olux er vi meget stolte af vores produkter, og vi håber, at du er fuldt ud tilfreds med din ordre. Hvis du af en eller anden grund ikke er fuldt ud tilfreds, kan du returnere enhver ubrugt vare i dens oprindelige stand. Vedlæg alle originale dele i emballagen for at få fuld refusion eller ombytning inden for 30 dage efter levering. Alle returneringer skal meddeles via e-mail til support@oluxring.com.
Du skal selv betale returomkostningerne. Sørg for, at pakken er forsvarligt indpakket. Bemærk, at hvis en vare ikke er forsvarligt emballeret og ankommer beskadiget til os, kan vi ikke tilbyde refusion. Alle varer skal være i deres oprindelige salgbare stand. Af hensyn til din sikkerhed anbefaler vi, at du benytter en leveringsservice med kvittering og gemmer dit forsendelsesbevis. Bemærk også, at vi ikke kan påtage os ansvar for varer, der går tabt under transporten. Vedlæg dit navn og ordrenummer i pakken som reference.
Returadresse
Bemærk, at alle returneringer skal sendes til vores internationale distributionscenter i Kina. Kunden er ansvarlig for returforsendelsesomkostningerne, medmindre produktet er defekt eller beskadiget.
Refundering
Når din returnering er modtaget og inspiceret, skal du beregne op til 14 dage, før din refundering automatisk behandles via din oprindelige betalingsmetode.
Annuller eller rediger din ordre
Vi behandler ordrer meget hurtigt på vores lager for at sikre hurtig levering. Vi kan typisk ikke garantere, at ordrer kan redigeres eller annulleres, når de først er afgivet. Hvis du ønsker at redigere eller annullere din ordre, bedes du kontakte os og bruge emnet "cancel" sammen med dine ordreoplysninger.