Annulleringspolitik

Nogle varer i vores butik kan tilbydes som abonnement, forudbestilling eller et køb med “Prøv før du køber”. Denne annulleringspolitik forklarer, hvordan du kan ændre eller annullere disse typer ordrer.

Abonnementer

Hvis du køber et abonnement, modtager du tilbagevendende leverancer eller adgang til abonnementsbaserede tjenester i henhold til den abonnementsplan, du har valgt.

Dine betalingsoplysninger opbevares sikkert. Du bliver opkrævet i henhold til den betalingsfrekvens, der blev oplyst på købstidspunktet. Nogle abonnementer fornyes automatisk ved periodens udløb. Hvis du ikke ønsker at forny dit abonnement, kan du annullere det når som helst.

Du kan ændre eller annullere dit abonnement, når du vil. Dine ordrebekræftelser kan indeholde links, som giver dig mulighed for at administrere dit abonnement, eller du kan kontakte vores kundesupport for at få hjælp.

Abonnementsbetalinger kan ikke refunderes, når en betalt betalingsperiode er begyndt. Hvis du annullerer dit abonnement, forhindrer det fremtidige tilbagevendende opkrævninger, men det medfører ikke en tilbagebetaling af abonnementsgebyrer, der allerede er blevet opkrævet.

Hvis dit abonnement omfatter en gratis prøveperiode, skal du annullere det inden udløbet af den angivne prøveperiode for at undgå at blive opkrævet. Medmindre abonnementet annulleres, før prøveperioden udløber, konverteres det automatisk til et betalt abonnement til den pris og med den betalingsfrekvens, der blev oplyst, da du tilmeldte dig.

Hvor det er relevant, vil du fortsat have adgang til abonnementstjenesterne og fordelene indtil udgangen af den betalingsperiode, du allerede har betalt for.

Vi kan efter eget skøn tilbyde en tilbagebetaling eller kredit i særlige tilfælde. Intet i denne politik påvirker rettigheder vedrørende tilbagebetaling, annullering eller andre forbrugerrettigheder, som ikke kan fraviges i henhold til gældende lovgivning.

Se vores politik for returnering og tilbagebetaling for flere oplysninger om returneringer og tilbagebetalinger.

Forudbestillinger

Når du afgiver en forudbestilling, køber du et produkt, der i øjeblikket er udsolgt eller snart bliver tilgængeligt.

Ved betaling kan vi enten:

• Undlade at opkræve dig med det samme,
• Opkræve et delvist depositum eller
• Opbevare din betalingsmetode sikkert og opkræve det fulde resterende beløb, når din ordre er klar til afsendelse.

Du kan annullere en delvist betalt forudbestilling når som helst, før den er blevet ekspederet. Når din forudbestilling er blevet ekspederet, kan den ikke længere annulleres. Du kan dog stadig være berettiget til en fuld eller delvis tilbagebetaling i henhold til vores politik for returnering og tilbagebetaling.

Prøv før du køber

Når du køber en vare gennem vores program “Prøv før du køber”, reserverer vi beløbet på din betalingsmetode, før din ordre ekspederes.

Du får en angiven prøveperiode til at beslutte, om du vil beholde varen. Hvis du ikke returnerer den, før prøveperioden udløber, bliver det fulde købsbeløb automatisk opkrævet på din betalingsmetode.